Πολιτική Επιστροφών / Υπαναχώρησης

1) Φύση Υπηρεσίας

Οι υπηρεσίες μας αφορούν live online training και πρόσβαση σε ψηφιακό περιεχόμενο που παραδίδεται και/ή καθίσταται διαθέσιμο άμεσα μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής.

2) Μη Επιστροφή Χρημάτων

Όλες οι πληρωμές είναι οριστικές και μη επιστρέψιμες. Δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένων μη χρήσης της υπηρεσίας ή μη συμμετοχής σε live sessions.

3) Υπαναχώρηση Καταναλωτή ΕΕ – Εξαίρεση για Ψηφιακό Περιεχόμενο/Υπηρεσίες

Για καταναλωτές εντός ΕΕ, το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών δύναται να μην ισχύει όταν πρόκειται για ψηφιακό περιεχόμενο/υπηρεσίες που παρέχονται άμεσα, μόνο εφόσον πριν την αγορά:

• Παρέχετε ρητή συγκατάθεση για την άμεση παροχή/πρόσβαση, και
• Αναγνωρίζετε ότι με την έναρξη της παροχής χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Στο checkout απαιτείται επιβεβαίωση και των δύο ανωτέρω σημείων μέσω υποχρεωτικών checkboxes.

4) Συνδρομές – Ακυρώσεις

Μπορείτε να διακόψετε τη μελλοντική ανανέωση της συνδρομής σας ανά πάσα στιγμή από τον λογαριασμό σας. Η διακοπή ισχύει από την επόμενη περίοδο χρέωσης. Τα ήδη καταβληθέντα ποσά δεν επιστρέφονται.

5) Εξαιρετικές Περιπτώσεις

Σε σπάνιες περιπτώσεις τεχνικού σφάλματος εκ μέρους μας που καθιστά αδύνατη την πρόσβαση στην υπηρεσία για παρατεταμένο διάστημα, ενδέχεται να προσφέρουμε πίστωση (credit) ή παράταση πρόσβασης. Δεν προβλέπεται refund.

6) Επικοινωνία

Για ζητήματα σχετικά με χρεώσεις ή πρόσβαση, επικοινωνήστε στο support@tradewiseacademy.gr.